Problembericht für macOS-Software

Falls Sie eines unserer Software-Produkte für macOS verwenden und der Meinung sind, ein fehlerhaftes Verhalten in der Software entdeckt zu haben, teilen Sie uns bitte den vermuteten Defekt mit. Wir sind stets bemüht, auftretende Probleme innerhalb kürzester Zeit zu lösen.

Bitte stellen Sie jedoch erst sicher, dass es sich wirklich um ein fehlerhaftes Verhalten handelt. In all unseren kommerziell vertriebenen Produkten erhalten Sie detaillierte Informationen im Referenzhandbuch, das stets über den Menüpunkt Hilfe > Hilfe über… abrufbar ist.

Anrede
Vorname
Name
Firma (nur falls zutreffend)
E-Mail-Adresse (für Rückfragen bitte unbedingt angeben)
Ich möchte ein Problem oder einen Vorschlag für folgendes Produkt melden:

NFS Manager
PrefEdit
PrefEdit App
TinkerTool
TinkerTool System 5
TinkerTool System 4
TinkerTool System Release 2
Sync Checker
Battery Monitor
System Monitor
Hardwaremonitor
Hardwaremonitor Remote
SystemLoad

Version
(bitte inklusive Build-Nummer angeben, siehe Menüpunkt "Über…")
Art des Berichts oder Fehlers
Ist das Problem reproduzierbar?
Titel für dieses Problem
Bitte geben Sie einen griffigen Titel ein, mit dem wir uns auf das Problem beziehen können.
Kurze Zusammenfassung dieses Problems:
Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit der das Problem nachvollzogen werden kann:
Ich kann einen macOS Crash Report für dieses Problem liefern
Falls ja, rechnen Sie bitte damit, dass wir die Report-Datei von Ihnen per E-Mail anfordern werden.
Ich erwarte, dass nach Ausführung der oben genannten Schritte Folgendes passiert:
Es passiert jedoch Folgendes:
Ich habe folgenden Weg gefunden, das Problem zu umgehen:
Ich habe bereits Folgendes versucht, um die Ursache zu finden:
Hardware-Modell:

Dieses Feld muss nur ausgefüllt werden, falls Sie einen Bericht zum Programm Hardwaremonitor einsenden. Geben Sie bitte den in Klammern angegebenen Wert Apple Modellidentifikation aus der vierten Datenzeile des Fensters Systemdaten einblenden an.

Beispiel: Beispiel: Ermittlung des Computermodells

Ergebnis in diesem Fall: iMac15,1

(ermittelten Modellcode hier eingeben)

Nicht ausfüllen:


 

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen mit anonymisierten Namen nicht zu beantworten.
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